Alles Wichtige für Ihren Aufenthalt

Wir sind für Sie da

Bei Fragen oder Wünschen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir stehen Ihnen während der Öffnungszeiten der Rezeption zur Verfügung, die saisonabhängig sind.

  • Der externe Telefonkontakt für unsere Rezeption ist +420 487 919 300, von Ihrem Zimmer aus erreichen Sie die Rezeption über 111.

Wi-fi

Wi-fi Internet ist in allen Bereichen des Hotels frei verfügbar.

  • Name des Netzes: Hotel-Savoy
  • Kennwort: astenwifi

Rauchen

Alle Bereiche des Hotels und des Restaurants sind Nichtraucherbereiche. Bitte respektieren Sie diese Regelung.

  • Sollte in den Hotelräumen geraucht werden, berechnen wir eine zusätzliche Reinigungsgebühr.

Lassen Sie sich nicht stören

Wenn Sie nicht gestört werden möchten, bitten wir Sie

  • Hängen Sie eine "Bitte nicht stören"-Karte an die Außentür Ihres Zimmers, die sich neben der Eingangstür befindet.

Öffnungszeiten und Reservierungen

Das Frühstück wird täglich von 7:30 bis 10:30 Uhr serviert.

Öffnungszeiten: Highney bar

Öffnungszeiten: Anche Spa

Öffnungszeiten: Restaurant Soyka

Wir empfehlen Ihnen, im Voraus zu reservieren. Die genauen Zeiten erfahren Sie an der Rezeption.

Parken

Das Hotel bietet die Möglichkeit, gegen einen Aufpreis in der Hotelgarage oder auf dem Hotelparkplatz zu parken. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, um die Höhe des Aufpreises zu erfahren.

  • Das Parken ist von 15:00 Uhr am Tag der Ankunft bis 11:00 Uhr am Tag der Abreise möglich.

Ankunft und Abreise

Am Tag Ihrer Ankunft garantieren wir Ihnen ein Zimmer, das ab 15:00 Uhr für Sie bereitsteht.

  • Am Tag Ihrer Abreise verlassen Sie Ihr Zimmer bitte bis 11:00 Uhr, damit wir das Zimmer für die nächsten Gäste vorbereiten können.
  • Wenn Sie später auschecken möchten, erkundigen Sie sich bitte an der Rezeption nach den verfügbaren Optionen.

Zimmerservice

Frühstück

Gerne bringen wir Ihnen das Frühstück auf Ihr Zimmer. Die Frühstückskarte finden Sie an der Eingangstür.

  • Bitte hängen Sie Ihre Frühstücksbestellung vor 5 Uhr morgens an den Griff an der Außenseite Ihrer Zimmertür.

  • Wir können die Lieferung des Frühstücks nicht garantieren, wenn Sie später bestellen.

Abendessen oder Getränke

Wenn Sie Mittagessen, Abendessen oder Getränke auf Ihr Zimmer bringen möchten, bereiten wir diese gerne zu und liefern sie auf Ihr Zimmer.

  • Der Zimmerservice ist gemäß den Öffnungszeiten des Restaurants und der Speisekarte, die Sie bei Ihrer Ankunft erhalten haben, verfügbar.

  • Frühstückslieferung und Zimmerservice sind gegen eine Gebühr von 290 CZK pro Lieferung möglich.

  • Bitte haben Sie auch Verständnis dafür, dass die Lieferzeit für Zimmerservice-Bestellungen je nach Verfügbarkeit des Restaurants zwischen 30 und 40 Minuten betragen kann.

Wäscherei und Bügelservice

Wenn Sie Ihre Kleidung waschen oder bügeln möchten, kümmern wir uns gerne darum.

  • In Ihrer Garderobe finden Sie ein Formular mit ausführlichen Anweisungen und Preisen für diesen Service.

Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, um den Service zu buchen.

Safe

Jedes Zimmer ist mit einem eigenen Safe ausgestattet.

Sie können den Safe wie folgt abschließen:

  1. Schließen Sie die Tür und halten Sie sie fest.
  2. Geben Sie Ihren persönlichen Code (3-6 Ziffern) ein und drücken Sie die Taste "Lock".
  3. Auf dem Display wird "CLOSED" angezeigt und die Tür wird automatisch verriegelt.

Sie können eine falsche Codeeingabe korrigieren, indem Sie auf "Clear" drücken.

Öffnen Sie den Tresor wie folgt:

  1. Geben Sie Ihren persönlichen Code ein, die Tür öffnet sich automatisch und auf dem Display erscheint "OPENED".

Wenn Sie einen falschen Code eingeben:

  1. Auf dem Display wird "ERROR" angezeigt. Wenn Sie 4 Mal hintereinander einen falschen Code eingeben
  2. geht der Tresor für 3 Minuten in den Sicherheitsmodus (d.h. er wird gesperrt).
  3. Im Sicherheitsmodus erscheint nach dem Drücken einer beliebigen Taste die Meldung "HOLD 03" , "HOLD 02" oder "HOLD 01". Die Zahl in der Beschriftung gibt an, nach wie vielen Minuten der Tresor wieder einsatzbereit ist.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen oder verloren haben, wenden Sie sich bitte an die Hotelrezeption.

Zimmerreinigung

Wir achten auf die Umwelt. Wir überlassen es Ihnen, ob Sie die Handtücher in den Zimmern wechseln möchten. Wenn Sie die Handtücher wechseln möchten, lassen Sie sie bitte auf dem Boden liegen.

  • Die Zimmerreinigung findet zwischen 9:00 und 17:00 Uhr statt. Wenn Sie nicht gestört werden möchten, hängen Sie bitte eine "Bitte nicht stören"-Karte an die Außentür Ihres Zimmers.