Vše důležité pro Váš pobyt
Jsme tady pro Vás
S dotazy a přáním se na nás neváhejte kdykoliv obrátit, jsme Vám plně k dispozici po dobu otevírací doby recepce, která je závislá na sezoně.
Vnější telefonní kontakt na naši recepci je +420 487 919 300 , z Vašeho pokoje se na recepci dovoláte přes 111.
Wi-Fi
Wi-fi internet je volně přístupný ve všech prostorách hotelu.
- Název sítě: Hotel-Savoy
- Heslo: astenwifi
Kouření
Všechny prostory hotelu a restaurace jsou nekuřácké. Žádáme o dodržování tohoto nařízení.
- V případě kouření v prostorách hotelu účtujeme poplatek za dodatečný úklid.
Nebuďte rušeni
Pokud si nepřejete být rušeni, prosím
- Zavěste na vnější dveře Vašeho pokoje kartu "Nerušit" , kterou naleznete u Vašich vchodových dveří.
Otevírací doby a rezervace
Snídaně podáváme každý den od 7:30 - 10:30.
- Otevírací doba: Highney bar
- Otevírací doba: Anche Spa
- Otevírací doba: Restaurant Soyka
Doporučujeme Vám dělat rezervace předem, pro konkrétní časy se prosím obraťte na recepci.
Parkování
Hotel nabízí parkování v hotelové garáži nebo na hotelovém parkovišti za příplatek. Pro konkrétní výši příplatku kontaktujte recepci.
- Parkovací místo je Vám k dispozici od 15:00 hodin v den příjezdu a do 11:00 hodin v den odjezdu.
Příjezd a odjezd
V den Vašeho příjezdu pro Vás garantujeme připravený pokoj od 15:00 hodin.
- V den Vašeho odjezdu prosíme, opusťte Váš pokoj do 11:00 hodin, abychom mohli pokoj připravit pro další hosty.
- V případě zájmu o pozdější checkout se prosím na dostupné možnosti informujte na recepci.
Room Service
Rádi Vám přineseme snídani na pokoj. Snídaňové menu naleznete u vchodových dveří.
- Prosíme, zavěste Vaši snídaňovou objednávku na kliku z vnější strany dveří Vašeho pokoje před 5. hodinou ranní.
- Při pozdějším objednání donášku snídaně nemůžeme garantovat.
V případě že si budete na pokoj přát oběd, večeři či nápoje, rádi Vám je přichystáme a doručíme. Room service je k dispozici dle otevírací doby restaurace a menu jste obdrželi při příjezdu.
- Donáška snídaně a room service jsou za poplatek. Cenu Vám sdělíme na recepci, kde si můžete Room service zároveň i objednat.
Služba praní a žehlení prádla
Pokud si přejete vyprat či vyžehlit Vaše oblečení, rádi se o to postaráme.
- Ve Vaší šatní skříni naleznete formulář, kde naleznete veškeré instrukce a ceny pro tuto službu.
Pro objednání služby kontaktujte recepci.
Trezor
Každý pokoj je vybaven vlastním trezorem.
Trezor uzamknete následujícím způsobem:
- Uzavřete dvířka a přidržte.
- Vložte osobní kód (3-6 číslic) a stiskněte tlačítko "Lock" .
- Na displeji se ukáže "CLOSED" a dveře se automaticky uzamknou.
Chybné zadání kódu můžete upravit po stlačení "Clear"
Trezor otevřete následujícím způsobem:
- Vložte svůj osobní kód, dveře se automaticky otevřou a na dispeli se zobrazí "OPENED".
Zadáte-li chybný kód:
- Na displeji se objeví "ERROR". Zadáte-li 4krát po sobě chybný kód
- trezor se na 3 minuty uvede do bezpečnostního režimu (tzn. bude zablokován).
- V bezpečnostním režimu po stlačení jakékoliv klávesy se objeví nápis "HOLD 03" , "HOLD 02" nebo "HOLD 01". Číslice v nápisu určuje, za kolik minut bude trezor připraven k dalšímu použití.
V případě zapomenutí nebo ztráty hesla, prosím kontaktujte recepci hotelu.
Úklid pokojů
Staráme se o životní prostředí. Necháváme na Vás, zda si přejete vyměnit ručníky na pokojích. Pokud si přejete ručníky vyměnit, nechte je na podlaze.
- Úklid pokoje probíhá mezi 9:00 a 17:00 hod. V případě, že si nepřejete být rušeni, zavěste na vnější dveře Vašeho pokoje kartu "Nerušit".