Vše důležité pro Váš pobyt

Jsme tady pro Vás

S dotazy a přáním se na nás neváhejte kdykoliv obrátit, jsme Vám plně k dispozici po dobu otevírací doby recepce, která je závislá na sezoně.

Vnější telefonní kontakt na naši recepci je +420 487 919 300 , z Vašeho pokoje se na recepci dovoláte přes 111.

Wi-Fi

Wi-fi internet je volně přístupný ve všech prostorách hotelu.

  • Název sítě: Hotel-Savoy
  • Heslo: astenwifi

Kouření

Všechny prostory hotelu a restaurace jsou nekuřácké. Žádáme o dodržování tohoto nařízení.

  • V případě kouření v prostorách hotelu účtujeme poplatek za dodatečný úklid.

Nebuďte rušeni

Pokud si nepřejete být rušeni, prosím

  • Zavěste na vnější dveře Vašeho pokoje kartu "Nerušit" , kterou naleznete u Vašich vchodových dveří.

Otevírací doby a rezervace

Snídaně podáváme každý den od 7:30 - 10:30.

Doporučujeme Vám dělat rezervace předem, pro konkrétní časy se prosím obraťte na recepci.

Parkování

Hotel nabízí parkování v hotelové garáži nebo na hotelovém parkovišti za příplatek. Pro konkrétní výši příplatku kontaktujte recepci.

  • Parkovací místo je Vám k dispozici od 15:00 hodin v den příjezdu a do 11:00 hodin v den odjezdu.

Příjezd a odjezd

V den Vašeho příjezdu pro Vás garantujeme připravený pokoj od 15:00 hodin.

  • V den Vašeho odjezdu prosíme, opusťte Váš pokoj do 11:00 hodin, abychom mohli pokoj připravit pro další hosty.
  • V případě zájmu o pozdější checkout se prosím na dostupné možnosti informujte na recepci.

Room Service

Snídaně

Rádi Vám přineseme snídani na pokoj. Snídaňové menu naleznete u vchodových dveří.

  • Prosíme, zavěste Vaši snídaňovou objednávku na kliku z vnější strany dveří Vašeho pokoje před 5. hodinou ranní.

  • Při pozdějším objednání donášku snídaně nemůžeme garantovat.

Oběd a večeře

V případě že si budete na pokoj přát oběd, večeři či nápoje, rádi Vám je přichystáme a doručíme.

  • Room service je k dispozici dle otevírací doby restaurace. Na výběr máte stejné menu jak je k dispozici v restauraci.  

  • Donáška snídaně a room service jsou za poplatek ve výši 290 Kč za jedno doručení.

  • Zároveň Váš žádáme o pochopení, že dodací doba room servisové objednávky se může pohybovat mezi 30-40 minutami, v závislosti na obsazenosti restaurace.

Služba praní a žehlení prádla

Pokud si přejete vyprat či vyžehlit Vaše oblečení, rádi se o to postaráme.

  • Ve Vaší šatní skříni naleznete formulář, kde naleznete veškeré instrukce a ceny pro tuto službu.

Pro objednání služby kontaktujte recepci.

Trezor

Každý pokoj je vybaven vlastním trezorem.

Trezor uzamknete následujícím způsobem:

  1. Uzavřete dvířka a přidržte.
  2. Vložte osobní kód (3-6 číslic) a stiskněte tlačítko "Lock" .
  3. Na displeji se ukáže "CLOSED" a dveře se automaticky uzamknou.

Chybné zadání kódu můžete upravit po stlačení "Clear"

Trezor otevřete následujícím způsobem:

  1. Vložte svůj osobní kód, dveře se automaticky otevřou a na dispeli se zobrazí "OPENED".

Zadáte-li chybný kód:

  1. Na displeji se objeví "ERROR". Zadáte-li 4krát po sobě chybný kód
  2. trezor se na 3 minuty uvede do bezpečnostního režimu (tzn. bude zablokován).
  3. V bezpečnostním režimu po stlačení jakékoliv klávesy se objeví nápis "HOLD 03" , "HOLD 02" nebo "HOLD 01". Číslice v nápisu určuje, za kolik minut bude trezor připraven k dalšímu použití.

V případě zapomenutí nebo ztráty hesla, prosím kontaktujte recepci hotelu.

Úklid pokojů

Staráme se o životní prostředí. Necháváme na Vás, zda si přejete vyměnit ručníky na pokojích. Pokud si přejete ručníky vyměnit, nechte je na podlaze.

  • Úklid pokoje probíhá mezi 9:00 a 17:00 hod. V případě, že si nepřejete být rušeni, zavěste na vnější dveře Vašeho pokoje kartu "Nerušit".