Wszystko, co ważne podczas pobytu

Jesteśmy tu dla Ciebie

Zachęcamy do kontaktu z nami w dowolnym momencie w przypadku jakichkolwiek pytań lub próśb, jesteśmy w pełni dostępni w godzinach otwarcia recepcji, które zależą od sezonu.

  • Zewnętrzny kontakt telefoniczny do naszej recepcji to +420 487 919 300, z pokoju można skontaktować się z recepcją pod numerem 111.

Wi-Fi

Internet bezprzewodowy jest dostępny we wszystkich pomieszczeniach hotelu.

  • Nazwa sieci: Hotel-Savoy
  • Hasło: astenwifi

Palenie

We wszystkich pomieszczeniach hotelu i restauracji obowiązuje zakaz palenia. Prosimy o przestrzeganie tego zakazu.

  • W przypadku palenia na terenie hotelu pobierana jest dodatkowa opłata za sprzątanie.

Nie przeszkadzać

Jeśli nie chcesz, aby Ci przeszkadzano, prosimy o

  • Zawiesić kartkę "Nie przeszkadzać" na zewnętrznych drzwiach swojego pokoju, które znajdują się przy drzwiach wejściowych.

Godziny otwarcia i rezerwacje

Śniadanie serwowane jest codziennie w godzinach 7:30-10:30.

Godziny otwarcia: Highney bar

Godziny otwarcia: Anche Spa

Godziny otwarcia: Restaurant Soyka

Zalecamy dokonanie rezerwacji z wyprzedzeniem, prosimy o kontakt z recepcją w celu uzyskania szczegółowych informacji na temat godzin otwarcia.

Parking

Hotel oferuje parking w hotelowym garażu lub na hotelowym parkingu za dodatkową opłatą. Prosimy o kontakt z recepcją w celu uzyskania informacji na temat wysokości dodatkowej opłaty.

  • Parking jest dostępny od godziny 15:00 w dniu przyjazdu do godziny 11:00 w dniu wyjazdu.

Przyjazd i odjazd

W dniu przyjazdu gwarantujemy pokój gotowy od godziny 15:00.

  • W dniu wyjazdu prosimy o opuszczenie pokoju do godziny 11:00, abyśmy mogli przygotować pokój dla kolejnych gości.
  • Goście, którzy chcieliby wymeldować się później, proszeni są o kontakt z recepcją w celu uzyskania informacji o dostępnych opcjach.

Obsługa pokoju

Śniadanie

Z przyjemnością dostarczymy śniadanie do pokoju. Menu śniadaniowe znajduje się przy drzwiach wejściowych.

  • Zamówienie śniadaniowe należy zawiesić na uchwycie na zewnątrz drzwi pokoju przed godziną 5 rano.

  • Nie możemy zagwarantować dostawy śniadania, jeśli zamówienie zostanie złożone później.

Lunch i kolacja

Jeśli chcesz przynieść lunch, kolację lub napoje do pokoju, z przyjemnością je przygotujemy i dostarczymy.

  • Obsługa pokoju jest dostępna zgodnie z godzinami otwarcia restauracji i menu otrzymanym w dniu przyjazdu.

  • Dostawa śniadania i obsługa pokoju dostępne są za opłatą w wysokości 290 CZK za dostawę.

  • Prosimy również o wyrozumiałość, że czas realizacji zamówień na obsługę pokoju może wynosić od 30 do 40 minut, w zależności od dostępności restauracji.

Usługa prania i prasowania

Jeśli chcesz wyprać lub wyprasować swoje ubrania, z przyjemnością się tym zajmiemy.

  • W szafie znajdziesz formularz z pełnymi instrukcjami i cenami tej usługi.

Prosimy o kontakt z recepcją w celu zarezerwowania usługi.

Sejf

Każdy pokój wyposażony jest we własny sejf.

Sejf można zamknąć w następujący sposób:

  1. Zamknij drzwi i przytrzymaj.
  2. Wprowadź swój osobisty kod (3-6 cyfr) i naciśnij przycisk "Lock".
  3. Na wyświetlaczu pojawi się komunikat "CLOSED", a drzwi zostaną automatycznie zablokowane.

Nieprawidłowy kod można skorygować, naciskając przycisk "Clear".

Otwórz sejf w następujący sposób:

  1. Wprowadź swój osobisty kod, drzwi otworzą się automatycznie, a na wyświetlaczu pojawi się "OPENED".

W przypadku wprowadzenia nieprawidłowego kodu:

  1. "ERROR" pojawi się na wyświetlaczu. W przypadku wprowadzenia nieprawidłowego kodu 4 razy z rzędu
  2. sejf przejdzie w tryb bezpieczeństwa na 3 minuty (tj. zostanie zablokowany).
  3. W trybie bezpieczeństwa po naciśnięciu dowolnego przycisku pojawi się komunikat "HOLD 03" , "HOLD 02" lub "HOLD 01". Liczba w napisie wskazuje, po ilu minutach sejf będzie gotowy do dalszego użytkowania.

W przypadku zapomnienia lub zgubienia hasła należy skontaktować się z recepcją hotelu.

Sprzątanie pokoju

Dbamy o środowisko. Pozostawiamy w Państwa gestii kwestię wymiany ręczników w pokojach. Jeśli chcesz zmienić ręczniki, zostaw je na podłodze.

  • Sprzątanie pokoi odbywa się między 9:00 a 17:00. Osoby, które nie życzą sobie, aby im przeszkadzano, proszone są o umieszczenie na drzwiach zewnętrznych kartki "Nie przeszkadzać".